·產品缺陷是指存在于產品的設計、原材料和零部件、制造裝配或說明指示等方面的，未能滿足消費或使用產品所必須合理安全要求的情形。

·受害人有權要求獲得賠償。包括：因產品缺陷造成財產損失；直接損毀的財物的實際價值；除直接損毀物品以外的其他經濟損失；為處理事件而耗費的錢財等。